Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») описывает, какие данные собирает приложение Flency (далее - «Приложение», «мы», «нас»), как они используются и какие права есть у пользователя в отношении его данных.
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны - пожалуйста, прекратите использование Приложения.
Оператор данных
Оператором персональных данных является:
- Название: Flency App
- Страна: Россия
- Контактный e-mail: moneta.app@icloud.com
Какие данные мы собираем
Следующие данные создаются и хранятся исключительно локально на вашем смартфоне и никогда не передаются на наши серверы:
- Словари и карточки слов, которые вы создаёте
- Переводы, результаты упражнений и тренажёров
- Записи текстового дневника
- Пользовательские настройки (язык интерфейса, уровень, темп повторений и другие параметры)
- Аудиофайлы аудиодневника (сохраняются в памяти приложения до удаления вами или удаления приложения)
При использовании функций, требующих подключения к интернету, на наш сервер (flency.ru) передаются следующие данные:
- Идентификатор устройства (device_id) - уникальный анонимный идентификатор, автоматически генерируемый приложением при первом запуске. Он не содержит персональной информации и не позволяет установить личность пользователя.
- Технические данные: платформа устройства (iOS / Android), версия приложения, часовой пояс - используются для корректной работы сервиса.
- Пользовательский контент для AI-функций: тексты, которые вы вводите для проверки или генерации; слова и переводы из ваших словарей, используемые при запросе; записи аудиодневника - при их загрузке для расшифровки и анализа.
Цели обработки данных
Передаваемые данные используются исключительно для:
- Предоставления AI-функций: генерация учебных текстов, проверка написанного, чат с AI, расшифровка аудиодневника - запросы обрабатываются в режиме реального времени.
- Идентификации устройства для применения дневных лимитов запросов и предотвращения злоупотреблений сервисом.
- Обеспечения технической работоспособности: корректная обработка запросов с учётом платформы, версии приложения и часового пояса.
Правовые основания обработки данных (152‑ФЗ)
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка данных осуществляется на следующих основаниях:
- Исполнение пользовательского соглашения - обработка технических данных (device_id, платформа, версия, часовой пояс) необходима для предоставления функций Приложения (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ).
- Законный интерес оператора - применение дневных лимитов запросов и защита сервиса от злоупотреблений (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ).
- Согласие пользователя - запись и обработка аудиоданных осуществляется исключительно по явному действию пользователя (нажатие кнопки записи), что является выражением его согласия (ст. 6, ч. 1, п. 1 152-ФЗ).
Хранение данных на сервере
Наш сервер работает по принципу «без хранения»: он принимает запрос, пересылает его AI-провайдеру, получает ответ и возвращает его в приложение. Никакой пользовательский контент (тексты, слова, сообщения чата, аудиофайлы) не сохраняется на нашем сервере после обработки запроса.
Исключение составляет device_id - он хранится в нашей базе данных для учёта лимитов и работы сервиса. Device_id не привязан к личности пользователя.
Технические логи (сведения об ошибках и запросах к API) могут временно храниться на сервере для диагностики и обеспечения стабильности работы и удаляются в течение 30 дней.
Передача данных третьим лицам
Для обеспечения функций Приложения мы используем следующие сторонние сервисы:
При использовании функций генерации учебных текстов, проверки написанного и анализа слов в контексте на серверы провайдеров передаётся: введённый вами текст, список слов/переводов из вашего словаря, язык и уровень.
Политика DeepSeek: https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html
Политика OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy
При озвучке слов и учебных материалов текст для синтеза передаётся на серверы Microsoft Edge TTS. Передаётся только текст для озвучивания - без идентификатора устройства или иных данных пользователя.
Политика Microsoft: https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement
При использовании аудиодневника аудиозапись передаётся на серверы Groq для распознавания речи (Speech-to-Text). После расшифровки аудиофайл на стороне Groq не хранится.
Политика Groq: https://groq.com/privacy-policy/
Доступ к микрофону и обработка аудио
Приложение запрашивает доступ к микрофону исключительно для функции аудиодневника - записи вашей речи для последующей расшифровки и языкового анализа с помощью AI.
Аудиозапись производится только по явному действию пользователя (нажатие кнопки записи). Приложение не записывает звук в фоновом режиме без вашего ведома.
Все остальные функции Приложения (тренажёры, генерация текстов, чат с AI) доступны без предоставления доступа к микрофону.
Безопасность
Мы принимаем технические меры для защиты данных:
- Все соединения между приложением и сервером осуществляются по защищённому протоколу HTTPS.
- Чувствительные локальные данные хранятся с использованием защищённого хранилища устройства (flutter_secure_storage).
- Доступ к серверной инфраструктуре ограничен и защищён.
Права пользователя
Все данные, хранящиеся на устройстве (словари, дневник, настройки, аудиофайлы), вы можете удалить в любой момент через настройки Приложения или путём удаления Приложения с устройства.
Чтобы запросить удаление вашего device_id из нашей базы данных, напишите нам на moneta.app@icloud.com. В письме укажите: устройство (iOS/Android), версию приложения и примерную дату первого использования. Мы обработаем запрос в течение 14 рабочих дней.
Вы вправе запросить информацию о данных, которые мы обрабатываем в связи с вашим устройством, а также потребовать их исправления или ограничения обработки. Для этого обращайтесь по адресу: moneta.app@icloud.com.
Международная передача данных
Серверы сторонних провайдеров (DeepSeek, OpenAI, Microsoft Edge TTS, Groq) могут располагаться за пределами России. Передавая данные через Приложение, вы соглашаетесь с тем, что они могут обрабатываться в других странах, законодательство которых в области защиты данных может отличаться от российского.
Мы минимизируем передаваемые данные: каждому провайдеру передаётся только то, что необходимо для выполнения конкретной функции.
Дети
Приложение имеет возрастной рейтинг 4+ в App Store и не содержит контента с возрастными ограничениями. Мы не собираем намеренно данные детей и не нацелены на аудиторию младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные - свяжитесь с нами для их удаления.
Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. При внесении существенных изменений мы уведомим пользователей через Приложение или путём публикации обновлённой версии на нашем сайте с указанием новой даты вступления в силу.
Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности:
- E-mail: moneta.app@icloud.com
- Оператор: Flency App, Россия